Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost CzeshFurn Furniture Showroom (dále jen „my“ nebo „společnost“) shromažďuje, používá, sdílí a chrání osobní údaje v souvislosti s naším online i showroom provozem. Dbáme na dodržování platných právních předpisů, včetně GDPR, a na ochranu soukromí našich zákazníků a návštěvníků.

1. Správce údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je CzeshFurn Furniture Showroom, 28 Vodičkova, New Town, 110 00 Prague 1, Czechia.

Kontakt: info@czeshfurn.shop

2. Jaké údaje shromažďujeme

• Identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefon) při poptávkách, rezervacích či objednávkách.
• Fakturační a doručovací údaje pro zpracování nákupů a dodání zboží.
• Technické údaje a data o používání (např. IP adresa, typ zařízení, logy, údaje o prohlížení) pro zabezpečení a zlepšení služeb.
• Preferenční údaje (např. výběr produktů, uložené košíky) pro personalizaci nabídky.
• Cookies a podobné technologie ke zajištění funkčnosti webu a analytiky.

3. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy a před-smluvní jednání (vyřízení poptávek, objednávek, reklamací).
• Oprávněný zájem (zlepšování služeb, zabezpečení webu, prevence podvodů, přímý marketing v přiměřeném rozsahu).
• Souhlas (např. u nepovinných cookies, newsletterů nebo personalizace, pokud je vyžadován).
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně, uchovávání účetních dokladů).

4. Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné cookies pro zajištění funkčnosti webu a volitelné (analytické či marketingové) cookies pro měření návštěvnosti a vylepšování uživatelského zážitku. U volitelných cookies můžete svůj souhlas kdykoli spravovat nebo odvolat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho cookie banneru, pokud je k dispozici.

5. Sdílení a předávání údajů

Osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s důvěryhodnými poskytovateli služeb (např. logistika, platby, IT podpora, analytika), kteří jsou vázáni smluvními a zákonnými povinnostmi ochrany údajů.

Pokud dojde k předání mimo EHP, zajistíme vhodná ochranná opatření (např. standardní smluvní doložky), pokud to vyžadují právní předpisy.

6. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s právními povinnostmi (např. účetní a daňové lhůty). Po uplynutí této doby údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

V rozsahu stanoveném právními předpisy máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování (včetně námitky proti přímému marketingu). Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Žádosti můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v této politice. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

8. Bezpečnost údajů

Používáme technická a organizační opatření přiměřená rizikům, abychom chránili osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, zveřejněním či změnou. Přesto žádný systém není zcela bez rizika; doporučujeme používat silná hesla a chránit přístupové údaje.

9. Odkazy na třetí strany

Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran, nad nimiž nemáme kontrolu. Za jejich obsah ani způsoby zpracování osobních údajů neneseme odpovědnost. Doporučujeme se seznámit s příslušnými zásadami ochrany osobních údajů těchto webů.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v právních požadavcích nebo našich procesech. Nové znění zveřejníme na našich stránkách; doporučujeme jej průběžně kontrolovat.